Werkwijze

Bestellen

Door een order te plaatsen in Extranet en op “bestelling plaatsen” te klikken, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van BoWiDo B.V.

Bij fouten in de order dient u binnen 48 uur contact op te nemen met uw werkvoorbereider voor mogelijke aanpassingen, dit moet schriftelijk gebeuren door een e-mail te sturen naar hansp@bowido.nl voor orders met kunststof kozijnen en fadil@bowido.nl voor orders met aluminium kozijnen. Wijzigingen kunnen natuurlijk eerst via de telefoon met de werkvoorbereider zijn worden besproken maar moeten daarna schriftelijk per e-mail worden bevestigd. Op deze manier voorkomen we misscommunicatie.

  • De productie start zodra 50% van de factuur is betaald.
  • Mondelinge afspraken zijn niet bindend; alleen schriftelijke communicatie via e-mail is bindend, onder punt 6 van dit document vindt u de relevante e-mailadressen. E-mails worden binnen 24 uur beantwoord.

Facturering

Zodra uw bestelling in het logistiek centrum in Dordrecht is gearriveerd, ontvangt u voor levering een factuur voor het resterende bedrag.

Bestellingen die niet binnen 14 dagen worden afgehaald en of kunnen worden geleverd, worden op uw kosten opgeslagen.

Leveringen

Leveringen op locatie worden alleen naast de wagen gelost. We hijsen niet over constructieve objecten zoals hekken, auto’s, en verdiepingen. Voor dergelijke diensten dient u een gecertificeerd bedrijf in te schakelen.

Orders ophalen in de magazijn is altijd mogelijk, dit dient wel van de voren worden aangegeven door een e-mail te sturen naar logistiek@bowido.nl

  • LET OP: Er zijn extra kosten verbonden aan leveringen op locatie anders dan uw bedrijfsadres of magazijnadres. Deze kosten zijn als volgt:
  • Het lossen met een grote vrachtwagen (met kraan) bedraagt €213,00 (EX-BTW).
  • Het lossen met een kleine vrachtwagen (zonder kraan) bedraagt €118,00 (EX-BTW).

    Om onze logistiek te optimaliseren en zo efficiënt te werken rijden onze vrachtwagen vaste routes. Deze routes zijn per provincie ingedeeld op de volgende manier:
    Maandag:
    Zuid-Holland / Brabant / Zeeland/ Utrecht
    Dinsdag:
    Friesland / Groningen / Drenthe
    Woensdag:
    Zuid-Holland / Brabant / Zeeland/ Utrecht
    Donderdag:
    Overijssel / Gelderland/
    Vrijdag:
    Noord-Holland / Utrecht/ Zeeland

  • Afwijken van deze leverdagen of routes is mogelijk in afstemming met onze logistieke afdeling, hier gebruiken we externe transportbedrijven voor. Daarom zijn we genoodzaakt om deze transportkosten door te belasten van het externe transportbedrijf per uur van €125,00 (EX-BTW). (Transportbedrijven rekenen van vertrek eigen bedrijfslocatie tot terugkomst eigenbedrijfslocatie).
  • We leveren niet op de Waddeneilanden. Voor leveringen in Zeeuws-Vlaanderen wordt een toeslag voor de Westerscheldetunnel gerekend.

Schade en manco’s melden

Maak foto’s van de kozijnen terwijl ze nog op de bok staan, want zichtbare schade aan ingebouwde kozijnen kunt u niet claimen. Omdat we dan niet kunnen beoordelen waar de schade is ontstaan.

Binnen 48 uur na levering moet u eventuele manco’s (zoals ontbrekende krukken en roosters) en schade, inclusief glasbreuk, melden.

Voor zichtbare mechanische schade en fabrieksfouten kunt u aanspraak maken op onze garantievoorwaarden.

  • Verwijder binnen 3 maanden de beschermende folie van de profielaanzichten om lijmresten en vlekken te voorkomen en om aanspraak te kunnen maken op onze garantievoorwaarden.
  • Meld schade en glasbreuk via ons reclamatieformulier die u kunt downloaden of invullen op onze website. Heeft u vragen over het invullen van het schadeformulier dan kunt u natuurlijk bellen zodat we u kunnen ondersteunen.
  • Meld ontbrekende krukken, cilinders en roosters via logistiek@bowido.nl of bel 085-0491752, optie 3.
  • Bij het aanmelden van reclamaties is het altijd nodig om een juiste ordernummer te noteren. Ook als u belt met vragen betreft orders, houd uw ordernummers bij de hand wanneer u belt of mailt; zonder ordernummer kunnen wij u niet helpen.

Feedback en terugkoppeling

Geef feedback over onze producten en diensten door een e-mail te sturen naar info@bowido.nl om continue verbetering mogelijk te maken. Voor alle overige zaken verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.

Extranet

BoWiDo

BoWiDo LB

4 weken levertijd basiskleuren 9016 GLAD en 9001 GLAD

Geachte klanten,

Wij willen u graag informeren dat u vanaf 12-01-2026 standaard ramen en deuren in de basiskleuren 9016 GLAD en 9001 GLAD kunt bestellen met een levertijd van 4 weken.

Vermeld a.u.b  in de opmerking dat u versnelde levering wenst.

Let op:

Dit geldt uitsluitend voor bestellingen die volledig uit basiskleuren bestaan.

Levertijd van 4 weken is niet van toepassing op exclusieve of decoratieve panelen, boogconstructies, CITY of hefschuifsystemen.

Indien uw bestelling andere decoren of bovenstaande uitzonderingen bevat, geldt de standaardleverprocedure en de reguliere levertijd.

Team BoWiDo

Welcome op nieuwe BoWiDo website!

Beste partners,

We hebben bowido.nl en bowidolb.nl samengebracht in één overzichtelijk platform waar al onze producten nu op één plek te vinden zijn.
Ontdek onze website en bekijk de nieuwe deuren-sectie met verschillende modellen en opties.

Achter de schermen werken we hard aan het verbeteren van het Extranet, zodat bestellen voor onze partners sneller en efficiënter wordt. Binnenkort volgen nieuwe functionaliteiten en belangrijke verbeteringen.

Blijf op de hoogte — en laten we samen iets moois bouwen.

BoWiDo – jouw B2B-partner in hoogwaardige kunststof en aluminium kozijnen.

BoWiDO
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.